E-Commerce

E-Commerce (auch: elektronischer Handel, Onlinehandel, Internethandel) bezeichnet den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Es umfasst alle Prozesse, die mit dem Online-Handel verbunden sind – von der Produktsuche über die Bestellung und Bezahlung bis hin zur Lieferung und Kundenbetreuung.

 

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